استاندارد سیستم مدیریت گردشگری

استاندارد سیستم مدیریت گردشگری چیست، آیا موسسات گردشگری هم باید گواهینامه ایزو داشته باشند، موسسات گردشگری ملزم به رعایت چه استاندارد هایی هستند، گواهینامه ایزو موسسات گردشگری چیست، سیستم مدیریت خدمات گردشگری چیست، چه شرکت هایی می توانند گواهینامه استاندارد مدیریت گردشگری اخذ نمایند.

استاندارد سیستم مدیریت گردشگری چیست:

استاندارد ها زبان فنی هستند که تمامی مشاغل جهانی جهت ارائه خدمات و تولید بهتر از آن بهره می برند. سازمان استاندارد بین المللی ISO استاندارد هایی در مورد صنعت گردشگری همینطور توریست تعریف کرده که طی مقاله فوق به آن پرداخته می شود. استاندارد خدمات گردشگری طی سه حوزه مجزا استاندارد های فنی، کیفی آموزشی، استاندارد های محیطی مطرح می باشد.

در حوزه گردشگری چه گواهینامه هایی صادر می گردد:

گواهینامه ISO21401:2018 دستورالعمل های جهانگردی و خدمات مرتبط، سیستم مدیریت پایدار برای مراکز اقامتی را عنوان می کند. گواهینامه ISO 21101:2014  دستورالعمل جهانگردی و ماجرا جویی، سیستم های مدیریت ایمنی را بیان می کند. گواهینامه ISO 18513:2003 الزامات استاندارد خدمات گردشگری، هتل ها و انواع اقامتگاه های گردشگری را بیان می کند.

استاندارد ایزو 21401:

استاندارد ایزو 21401 الزامات زیست محیطی ، اجتماعی و اقتصادی را برای پیاده سازی سیستم مدیریت پایداری در مراکز اقامتی در بخش گردشگری مشخص می کند. اخذ گواهینامه ایزو 21401 در مورد جنبه هایی قابل کنترل هست که توسط موسسات اقامتی کنترل می شود. مهمترین مزیت اخذ گواهینامه ایزو 21401 برای موسسات گردشگری  حفظ و بهبود عملکرد پایدار در عملیات گردشگری می باشد.

استاندارد ایزو 21101:

ایزو 21101: 2014 الزامات سیستم مدیریت ایمنی را برای ارائه دهندگان فعالیت های گردشگری ماجراجویانه بیان می کند. مهمترین مزیت اخذ گواهینامه ایزو 21101 افزایش عملکرد ایمنی، برآوردن انتظارات از گردشگران و ایمنی کارکنان، جهت بیان عملکرد ایمنی می باشد. ایزو 21101: 2014 برای همه ی ارائه دهندگان قابل استفاده در محیط های مختلف جغرافیایی ، فرهنگی و اجتماعی قابل استفاده است.

اخذ گواهینامه ایزو 18513:

استاندارد سیستم مدیریت گردشگری شامل استاندارد ایزو 18513:2003 می شود. این استاندارد برای آخرین بار سال 2014 میلادی مورد بازنگری قرار گرفت. بنابراین مراجع صدور گواهینامه ایزو، گواهینامه ایزو 18513:2014 صادر می کنند. موسسات گردشگری حتی مکان های تفریحی مسافرتی و هتل ها می توانند اقدام کنند جهت اخذ گواهینامه ایزو 18513.

چرا موسسات گردشگری باید گواهینامه ایزو داشته باشند:

صنعت گردشگری با توجه به ابعاد فراگیر اقتصادی، فرهنگی همین طور سیاسی به مهمترین صنایع مفید پولساز در سراسر دنیا بیان شده. موسسات گردشگری ایران ضعف های بیشماری جهت جذب توریست داشته. جهت برطرف کردن مشکلات، موسسات گردشگری می توانند الزامات استاندارد گردشگری در مجموعه خود پیاده سازی و اقدام کنند جهت اخذ گواهینامه ایزو گردشگری.

نحوه اخذ گواهینامه استاندارد سیستم مدیریت گردشگری:

موسسات گردشگری جهت سازمان خود می توانند گواهینامه ایزو 21401، گواهینامه ایزو 21101 و گواهینامه ایزو 18513 دریافت کنند. جهت اخذ گواهینامه ایزو گردشگری، متقاضیان دو مسیر متفاوت پیش رو دارند. گواهینامه ایزو بین المللی با اعتبار اصلی نیاز دارند یا اینکه صرفا جهت برندینگ و تبلیغات درخواست اخذ گواهینامه گردشگری دارند.

اخذ گواهینامه ایزو معتبر گردشگری:

مرجع صدور گواهینامه ایزو اختصارا CB نامیده می شود، CB معتبر باید مورد تایید سازمان استاندارد کشور خودش باشد. جهت اخذ گواهینامه ایزو گردشگری با اعتبار بین المللی، ابتدا باید مراحل استقرار الزامات استاندارد درخواستی پیاده سازی گردد، سپس ممیزی بعد از تایید ممیز گواهی نامه ایزو توسط مرجع صدور صادر می گردد.

اخذ گواهینامه ایزو فوری گردشگری:

اخذ فوری گواهینامه گردشگری، همینطور اخذ گواهی نامه ایزو ارزان گردشگری در ایران با توجه به وجود آمدن مراجع صدور گواهینامه ایزو خصوصی رواج بیشماری داشته. متقاضیان اغلب در ایران جهت برندینگ یا تبلیغات اقدام می کنند بابت گرفتن گواهی نامه ایزو، لذا می توانند توسط CB های خصوصی که در ایران به وجود آمده اند اقدام نمایند برای گرفتن گواهینامه استاندارد سیستم مدیریت گردشگری.

نحوه استعلام اصل بودن گواهینامه ایزو گردشگری:

تمام گواهینامه های ایزو صادر شده دارای کد رجیستری هستند، لذا جهت اعتبار سنجی گواهینامه ایزو چه مراحلی باید طی گردد. CB به عنوان مرجع صدور شناخته می شود، CB ها تحت اسامی مختلفی فعالیت می کنند. CB باید مورد تایید مرکز استاندارد یک کشور باشد که مرکز استاندارد اختصارا AB خوانده می شود. بنابراین AB باید در سایت WWW.IAF.NU  شناخته شده باشد.

از کجا گواهینامه ایزو گردشگری اخذ نماییم:

اغلب متقاضیان جهت اخذ گواهی نامه ایزو وقتی توسط موتور جستجوگر WWW.GOOGLE.COM  سرچ می کنند، با شرکت هایی بیشماری روبرو می شوند که تماما ادعا دارند گواهینامه ایزو اصل صادر می کنند. پس بهتر است قبل از انتخاب مرجع صدور با یک مشاوره خبره در زمینه صدور گواهینامه ایزو در ارتباط باشید. شرکت مشاوره ایران گواه جهت ارائه خدمات ارزان و با کیفیت در خدمت متقاضیان اخذ ایزو می باشد.

کلمات کلیدی:

اخذ گواهینامه ایزو گردشگری، استاندارد سیستم مدیریت گردشگری، اخذ گواهی نامه گردشگری، اخذ گواهینامه ایزو توریستی، اخذ گواهینامه برای شرکت های گردشگری، اخذ گواهینامه ایزو هتل ها، اخذ گواهی نامه ایزو 18513، اخذ گواهینامه ایزو 21401