استاندارد ایزو 20109 (ISO 20109:2016) با عنوان «تفسیر همزمان — تجهیزات — الزامات» به تعیین الزامات فنی برای تجهیزات مورد استفاده در تفسیر همزمان می‌پردازد. این استاندارد توسط سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) تدوین شده و هدف آن تضمین کیفیت، ایمنی و دسترسی‌پذیری تجهیزات مورد استفاده توسط مترجمان همزمان در محیط‌های حرفه‌ای مانند کنفرانس‌ها و جلسات بین‌المللی است.
ساختار و بخش‌های اصلی استاندارد ISO 20109:2016
- مقدمه و پیشگفتار: توضیحاتی کلی درباره هدف و دامنه استاندارد.
- بخش ۱: دامنه کاربرد (Scope): تعریف محدوده‌ای که استاندارد در آن اعمال می‌شود.
- بخش ۲: مراجع الزامی (Normative references): فهرستی از استانداردهای مرتبط که برای درک و اجرای این استاندارد ضروری هستند.
- بخش ۳: اصطلاحات و تعاریف (Terms and definitions): تعریف اصطلاحات کلیدی مورد استفاده در استاندارد.
- بخش ۴: سیستم کلی تفسیر (Overall interpreting system):
- مشخصات فنی سیستم‌های صوتی، از جمله پاسخ فرکانسی، اعوجاج دامنه، نسبت سیگنال به نویز، حفاظت شنوایی و یکنواختی سطح صدا در کانال‌ها.
- بخش ۵: کنسول مترجم (Interpreter console):
- الزامات طراحی کنسول، از جمله ابعاد، اتصالات هدفون/هدست، چراغ‌های نشانگر، دکمه‌ها، نمایشگرها و بخش‌های شنیداری و گفتاری.
- بخش ۶: میکروفون‌ها (Microphones):
- مشخصات میکروفون‌های مورد استفاده در کنسول مترجم، میکروفون‌های کنفرانس و میکروفون‌های محیطی.
- بخش ۷: هدفون‌ها/هدست‌های مترجمان (Interpreters’ headphones/headset):
- الزامات فنی برای هدفون‌ها و هدست‌های مورد استفاده توسط مترجمان.
- بخش ۸: سیستم تفسیر قابل حمل (Portable interpreting system):
- مشخصات سیستم‌های قابل حمل، از جمله میکروفون‌ها/فرستنده‌ها، گیرنده‌ها/فرستنده‌های دوطرفه و سیستم حمل‌ونقل.
پیوست‌های الزامی
- پیوست A: دسترسی‌پذیری و قابلیت استفاده از کنسول مترجم: الزامات طراحی برای اطمینان از دسترسی‌پذیری برای افراد با نیازهای خاص.
- پیوست B: مبلمان و تجهیزات: الزامات مربوط به مبلمان و تجهیزات داخل کابین‌های تفسیر.
- پیوست C: عملکرد سیستم: الزامات مربوط به عملکرد کلی سیستم تفسیر.
حوزه پوشش استاندارد ایزو 20109
این استاندارد شامل مشخصات فنی برای تجهیزات مختلف مورد استفاده در تفسیر همزمان است، از جمله:
- کنسول‌های مترجم
- میکروفون‌ها و هدفون‌ها
- نمایشگرهای ویدیویی
- سیستم‌های انتقال صدا
- مبلمان داخل کابین‌های تفسیر
این تجهیزات باید با الزامات استانداردهای مرتبط مانند ISO 2603 (برای کابین‌های دائمی) و ISO 4043 (برای کابین‌های سیار) هماهنگ باشند.
الزامات کلیدی استاندارد
استاندارد ISO 20109 به موارد زیر تأکید دارد:
- کیفیت صوتی: تضمین انتقال صدای شفاف و بدون نویز با طیف فرکانسی یکنواخت بین ۱۲۵ هرتز تا ۱۵ کیلوهرتز.
- دسترسی‌پذیری: طراحی تجهیزات به‌گونه‌ای که برای افراد با نیازهای خاص نیز قابل استفاده باشند.
- ارگونومی: راحتی و سهولت استفاده از تجهیزات برای مترجمان در طول مدت زمان طولانی.
- سازگاری سیستمی: امکان عملکرد هماهنگ تجهیزات با سایر اجزای سیستم تفسیر همزمان.
اهمیت استاندارد ISO 20109
رعایت این استاندارد برای سازمان‌ها و برگزارکنندگان رویدادهای بین‌المللی اهمیت ویژه‌ای دارد، زیرا:
- کیفیت و دقت تفسیر همزمان را افزایش می‌دهد.
- رضایت مترجمان و شرکت‌کنندگان را بهبود می‌بخشد.
- مطابقت با الزامات بین‌المللی را تضمین می‌کند.
استاندارد ایزو ۲۰۱۰۹ (ISO 20109:2016) به‌طور خاص برای تعیین الزامات فنی تجهیزات مورد استفاده در تفسیر همزمان تدوین شده است. این استاندارد به‌عنوان یک راهنمای فنی عمل می‌کند و به‌طور مستقیم گواهینامه صادر نمی‌کند.
آیا گواهینامه‌ای برای ISO 20109 صادر می‌شود؟
خیر، ISO 20109 یک استاندارد فنی است که الزامات تجهیزات تفسیر همزمان را مشخص می‌کند، اما خود این استاندارد گواهینامه‌ای ارائه نمی‌دهد. با این حال، سازمان‌ها و تولیدکنندگان تجهیزات می‌توانند از طریق ارزیابی‌های مستقل یا خوداظهاری، تطابق محصولات و خدمات خود را با این استاندارد اعلام کنند.
مثال‌هایی از تطابق با ISO 20109
- Interactio: این شرکت ارائه‌دهنده خدمات تفسیر همزمان از راه دور (RSI) در سال ۲۰۲۱ با همکاری آزمایشگاه آکوستیک دانشگاه KU Leuven، تطابق سیستم صوتی خود با الزامات ISO 20109 را تأیید کرد. نتایج این ارزیابی نشان داد که سیستم Interactio در بازه فرکانسی ۱۲۵ هرتز تا ۱۵ کیلوهرتز با انحراف ±۳ دسی‌بل، مطابق با الزامات استاندارد است.
- سازمان بین‌المللی هوانوردی غیرنظامی (ICAO): این سازمان در یک سند خوداظهاری اعلام کرده است که تجهیزات و فرآیندهای مورد استفاده در جلسات خود را مطابق با استانداردهای ISO 20109، ISO 2603، ISO 20108 و سایر استانداردهای مرتبط پیاده‌سازی کرده است.
چگونه می‌توان تطابق با ISO 20109 را اعلام کرد؟
اگر شما تولیدکننده تجهیزات تفسیر همزمان یا ارائه‌دهنده خدمات مرتبط هستید، می‌توانید از روش‌های زیر برای اعلام تطابق با استاندارد ISO 20109 استفاده کنید:
- ارزیابی مستقل: همکاری با آزمایشگاه‌ها یا مؤسسات معتبر برای ارزیابی فنی تجهیزات و دریافت گزارش تطابق.
- خوداظهاری: تهیه و انتشار بیانیه‌ای رسمی که در آن اعلام می‌کنید تجهیزات یا خدمات شما با الزامات استاندارد مطابقت دارند.
- مستندسازی داخلی: تهیه مستندات فنی و گزارش‌های آزمون که نشان‌دهنده تطابق با الزامات استاندارد باشند.
اخذ انواع گواهینامه های ملی و بین المللی با ایزوگت. تلفن تماس: 46135223-021
